주문 취소 안내

[결제 취소 / 주문서 수정] 

결제 취소 요청 / 주문서 수정(수량, 옵션, 주소 변경 등)은 

Q&A 게시판을 통해 남겨 주시기를 부탁드립니다.

주문 후 오더 방식과, 당일발송 재고 수량도 확보하고 있기 때문에

고객님들께서 '결제'와 '취소', 그리고 주문서의 내용을 임의대로 변경 하실 경우

재고 관리 시스템이 붕괴될 위험이 있으며,

다른 고객님들께서 구매를 원하시는 상품이나 옵션 선택이 불가능한 불상사가 발생하기 때문에 

이러한 혼란을 막기 위하여 결제 취소 / 주문서 수정은 [ Q&A 게시판 / 카카오톡 실시간 상담 ]을 통해서만 요청을 받고 있습니다.

* 송장출력이 완료된 경우 주문 취소가 불가능합니다. 

16시 전후로 송장이 출력되기 때문에 16시 이후 취소 신청하실 경우 접수가 불가능합니다.

* 송장이 출력된 후 다량의 물건 중 일부 주문 건을 선별해낼 수 없어 부득이하게 취소해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.  

- 출고 이후에는 반품 진행만 가능합니다.

- 배송지 / 수하인 연락처 변경은 발송 전 / 송장 출력 전에만 가능합니다.

* 16시 이후 변경 요청하실 경우 반영되지 못하고 출고될 수 있습니다.

주문 전후 한번 더 배송지 확인 부탁드립니다.